◎ 목차 1. 사례관리의 이론과 쟁점 1) 서언 2) 사례관리의 등장배경 3) 사례관리의 목적 4) 사례관리의 기능과 모델들 5) 사례관리자의 역할과 자질 6) 중요 쟁점 7) 사회사업사례관리 8) 결언 2. 사례관리의 방법 1) 사정 : 견실한 기초 다지기 2) 계획의 수립과 실행 : 견실한 틀 짜기 3) 프로그램의 점검과 평가 : 변화를 관찰하기 4) 사례 종결 : 열쇠 넘겨주기 5) 사례관리의 자기유지를 위한 지침 3. 사례관리의 실제 1) 장애인종합복지관의 사례 사정과 서비스 2) 발달지체아동을 위한 장애인종합복지관에서의 사례관리 3) 만성정신질환자의 직업재활을 위한 종합사회복지관에서의 사례관리 4) 만성정신질환의 직업재활을 위한 정신병원 내 재활센터에서의 사례관리 5) 결손가정 아동을 위한 종합사회복지관에서의 사례관리 6) 만성신부전증 환자를 위한 사회복지전문요원의 사례관리 7) 소년소녀가장 세대의 사례관리