이 책은 따돌림 문제를 다루는 데 있어서 담임교수, 전문상담교사 및 상담전문가들이 각각 어떤 역할로 어떻게 문제를 해결해야 하는지에 대한 구체적인 문제해결 과정을 보여 주고 있다. 따돌림 피해/가해 학생, 학부모 및 관련된 사람들을 면담하는 데 도움이 되는 바람직한 대화방식을 제시하여 따돌림 문제를 다루는 전문가들에게 실제적인 지침서가 되도록 하였다.

1장 따돌림 이해하기 1. 따돌림이란 무엇인가 2. 따돌림에 관계된 사람들은 누구인가 2장 따돌림 대처하기: 교사와 상담자를 위한 지침 1. 담임교사의 역할 2. 전문상담교사의 역할 3. 상담전문가의 역살 4. 신체적 폭력이 수반된 따돌림 대처방법 3장 따돌림 피해 청소년을 위한 집단상담 프로그램 1. 프로그램 명 2. 프로그램 대상 및 진행자 3. 프로그램 목적 4. 프로그램의 목표 부록 청소년상담 관련기관