차 례 제 1장 서론:공공서비스 관점에서 바라본 바우처의 의미 제 2장 바우처의 개념 제 3장 공공서비스 전단체계와 바우처 제 4장 바우처 사례분석:해외 제 5장 바우처 사례분석:국내 제 6장 전자바우처 제 7장 바우처 성과 비교 제 8장 바우처 제도의 설계와 도입방안 제 9장 결론:바우처의 한계와 가능성 참고문헌