목차 1부 밀레니얼 세대가 나타났다 1장 밀레니얼 세대의 나라 - 처음 만난 세대와 기존의 전통 세대, 베이비붐 세대, X세대 사이의 충돌 그리고 조화 - 밀레니얼 세대를 움직이는 M팩터의 발견 - 밀레니얼 세대를 감싸안다 - 각 세대는 서로 다를 뿐이다 - 새로운 세대를 맞을 준비를 하라 2부 가족에서 직장으로 2장 부모 - 무선 탯줄로 연결되다 - 부모 역할의 진화 - 가족 모두가 대학에 가다 - 직장 세계에 오신 것을 환영합니다, 엄마 아빠 - 직장 생활이 당신에게 적합해지려면 - 밀레니얼 세대는 어떻게 행동해야 할까? - 집처럼 편한 곳은 없다 3장 권능감 - 금수저를 입에 물고 태어난 세대 - 밀레니얼 세대는 버릇이 없다? - 권리와 자격을 주장하는 세대 - 권능감에 대한 부정적 측면 - 채용 : 고용 과정에서 생긴 오해를 풀어라 - 유지 : 업무와 회사의 비전을 일치시켜라 - 보상 : 밀레니얼 세대가 좋아하는 것을 주는 것 - 존경 : 서로의 입장이 되어보는 것 4장 의미 - 나는 누구이며, 또 여기는 어디인가? - 일에서 의미를 찾는 밀레니얼 세대 - 각 세대는 ‘의미’라는 말에 어떤 의미를 부여하는가 - 밀레니얼 세대는 세상의 변화를 이끌어내려 한다 - 밀레니얼 세대는 자신들이 기여하고 있음을 느끼고 싶어한다 - 밀레니얼 세대는 혁신가가 되고 싶어한다 - 밀레니얼 세대는 누군가 자신들의 목소리를 들어주길 원한다 - 밀레니얼 세대는 자신이 성공하고 있는지 알고 싶어한다 - 밀레니얼 세대는 일을 통해 자신을 표현하고 싶어한다 3부 하루하루 관리하기 5장 높은 기대치 - 보이는 것과 같은 결과를 얻게 될까? - 기대치의 차이에 주의를 기울여라 - 당신이 누구인지 알려줘라 - 관심끌기 - 운명적인 사랑을 만날 수 있는 곳은 따로 있다 - ‘오리엔테이션’이란 말을 꺼리는 이유 - 기초 훈련은 군대에서만 필요한 것이 아니다 - 기대치 관리하기 : 호루라기를 들고 코칭 준비를 시작하라 6장 빠른 속도 - 숨가쁘게 고속질주하는 직장 생활 관리하기 - 가속 페달을 바닥에 닿을 때까지 밟게 된 이유 - 밀레니얼 세대의 속도에 대한 욕구 측정하기 - 멀티태스킹을 인정할 수도 없고, 멀티태스킹 없이 살 수도 없다. - 기업의 사다리와 미끄럼틀 : 현대의 진로 탐색 4부 우리는 모두 한 배를 탔다 7장 소셜 네트워킹 - 온라인 휴게실에 모이다 - 모든 세대는 항상 네트워크를 구성했다. 무엇이 달라졌나? - 가상 세계에서 휴식을 취한다 - 친밀함이 다시 정의되고 있다 - 새로운 의미의 전문가가 등장하다 - 가상세계를 여행할 때 마주치는 위험들 - 마이스페이스를 넘어 직장으로 8장 협력 - 경쟁 상대가 아닌 동료로 생각하기 - 단체 스포츠처럼 일하기 - 밀레니얼 세대에게 리더는 협력자다 - 지식 전수를 위한 새로운 협력의 국경 - 극단적인 사무실 꾸미기 9장 결론 - 당신 조직 내의 M팩터를 발현시켜라 감사의 말 ‘밀레니얼 세대의 목소리’에 대한 감사의 말 후주