기사
가정 밖 청소년 대상 복지시설 종사자의 사회적 지지가 이직의도에 미치는 영향: 직무스트레스와 조직몰입의 순차적 매개효과
- 개인저자
- 차한솔, 안민희, 김주일
- 수록페이지
- 233~260 p.
- 발행일자
- 2023.11.30
- 출판사
- 한국청소년학회
기사 요약
본 연구의 목적은 가정 밖 청소년 대상 복지시설 종사자의 사회적 지지가 이직의도에 미치는 영향에서 직무스트레스와 조직몰입의 순차적 매개효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 수도권 내 청소년쉼터와 자립지원관에 근무하는 종사자 140명을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS PROCESS MACRO Model 6를 이용하여 수집된 자료를 분석하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 사회적 지지가 이직의도에 직접적으로 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 지지가 직무스트레스를 매개로 이직의도에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사회적 지지가 이직의도에 조직몰입을 매개로 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 사회적 지지가 이직의도에 미치는 영향에서 직무스트레스와 조직몰입의 개별 매개효과 외에도 직무스트레스와 조직몰입의 순차적인 매개효과가 검증되었다. 이를 통해 가정 밖 청소년대상 복지시설 종사자들의 이직의도를 낮추기 위해서는 사회적 지지 수준과 조직몰입 수준은 높이고, 직무스트레스 수준은 감소시키는 것이 중요한 요소임을 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 이들이 안정적으로 근무하기 위한 실천적, 제도적 차원의 제언 및 후속 연구의 방향성을 제시하였다.