『서비스업 산업재해의 실태와 정책과제』 제1권 《음식서비스업 배달근로자》. 서비스업 재해예방대책 수립의 일환으로 현재 사회적으로 문제가 되고 있는 음식점업 배달근로자를 중심으로 한 산업재해 실태를 파악하고, 이들 근로자를 산업재해의 위험으로부터 보호할 수 있는 체계의 수립을 위한 개선과제를 도출하고자 하는 내용으로 구성된 책이다. 배달근로자의 일반적인 특성과 근로실태를 살펴보았고 배달 근로자가 경험한 교통사고를 중심으로 산업재해발생 실태를 파악하고 있다. 또 배달서비스 종사자의 산업재해 예방을 위해 어떤 정책과 개선방안이 필요한지 검토해보고자 한다.

목차 요약 제1장 서론 - (이승렬) 제1절 연구 필요성과 목적 제2절 연구 방법과 구성 제3절 배달근로자 실태조사 개요 1. 설문조사 2. 심층면접 조사 제2장 배달근로자의 근로실태 - (박찬임 · 강병식) 제1절 음식배달업 종사자의 일반적인 실태 1. 음식배달업 조사 사업체의 일반적 특성 2. 음식배달업 종사자의 일반적 특성 제2절 채용 및 고용실태 1. 음식배달업 근로자의 채용과정과 근로계약 2. 음식배달업 종사자의 근로시간과 소득 제3절 음식 배달관련 현황 1. 배달건수와 성과급 2. 배달 소요시간과 소비자 불만에 대한 대응방식 제3장 배달근로자의 산업안전과 산업재해 - (이승렬 · 강병식) 제1절 이륜차 교통사고 현황과 배달근로자의 산업재해 실태 : 행정자료 분석 1. 이륜차 교통사고 특성 2. 이륜차 산업재해 발생 제2절 배달근로자 산업안전 · 산업재해 설문조사 결과 분석 1. 산재보험 가입 실태 2. 배달업무 중 사고 3. 배달업무 중의 산업안전 제4장 배달근로자의 산업안전확보를 위한 법률적 보호방안 - (조흠학) 제1절 서론 제2절 배달근로자 산업안전확보를 위한 최근의 대책 1. 배달근로자 산업안전확보를 위한 최근의 대책 추진 내용 2. 배달근로자의 산업안전확보를 위한 법률적 보호방안 제5장 배달근로자의 산업안전을 위한 정책 제언 - (이승렬) 1. 배달근로자를 대상으로 한 산재보험제도 홍보 강화 2. 사업주와 배달근로자를 대상으로 한 안전교육 강화 3. 정기검진의 실시 4. 안전보호구의 지급 5. 기타 참고문헌 [부록 1] 배달근로자와 관련된 법률 [부록 2] 설문지 표목차 그림목차