◎ 목차 1. 사회복지와 사회복지사 1) 사회복지 전문직의 의의 2) 직업과 사람의 조화 3) 개인의 예술과 전문직의 과학을 조화하기 2. 사회복지실천의 토대를 형성하기 1) 사회복지사의 역할과 기능 2) 사회복지사를 위한 원리 안내하기 3) 사회복지를 위한 실천적 준거를 4) 사회복지실천의 변화과정 3. 모든 사회복지실천에서 공통적인 기술 1) 기본적 의사소통과 원조기술 2) 업무량 및 사례량 관리 3) 개인 및 전문가로의 발전 4. 계획된 변화과정의 각 단계별 기법과 지침 1) 접수면접과 관여 2) 자료수집과 사정 3) 계획과 계약 4) 개입과 점검 5) 평가와 종결