요약 1 Ⅰ. 서론 13 1. 연구의 필요성 및 목적 15 2. 연구내용 17 3. 연구방법 17 4. 연구범위 24 Ⅱ. 연구의 배경 27 1. 어린이집 및 보육교사 현황 29 2. 보육교사의 처우 및 근로 여건 실태 36 3. 보육교사 교육 현황 52 4. 보육교사 노무 교육 및 상담 사례 63 Ⅲ. 보육교사의 노동자 권리 보호 실태 71 1. 보육교사의 노동자 권리에 대한 인지 73 2. 부당 대우 경험 및 처우 개선 요구 81 Ⅳ. 보육교사의 권리 구제 신청 및 교육 95 1. 권리 구제 신청 및 교육 경험 97 2. 보육교사 노동자 단체에 대한 인식 113 Ⅴ. 보육교사 노동자 인권에 대한 원장 의견 127 1. 근로기준법 준수에 대한 의견 129 2. 보육교사의 감정노동 및 직장내 괴롭힘에 대한 의견 133 3. 노동조합 및 노동자 단체에 대한 인식 138 Ⅵ. 정책 제언 145 1. 보육교사 권리보호에 관한 법적 기반 마련 147 2. 근로 여건 개선을 위한 선결 과제 150 3. 감정 노동 및 직장내 괴롭힘 방지를 위한 조치 153 4. 노동자 교육의 의무화를 통한 인식 개선 156 5. 보육교사 권리 보호(노동 인권 상담) 센터 설치 160 참고문헌 163 부록 167 부록 1. 보육교사 대상 설문지 167