<<목차>> 1단계: 의사소통 열기 1. 도형들의 합창 2. 나부터 바꿔요! 3. 대화가 필요해 2단계: 듣기 달인되기 4. 사오정은 가라 5. 듣기 3박자 6. 상대방의 마음을 움직이는 듣기법 3단계: 말하기 달인되기 7. '내 안의 나' 말하기 8. 당당하게 말하기 9. 긍정적 언어의 힘 4단계: 성공을 위한 대화법 10. 둘이 하나가 되는 대화법 11. 칭찬은 고래도 춤추게 한다 12. 숨겨진 1인치를 찾아라 5단계: 새롭게 맺는 인간관계 13. 화목한 가정을 위하여 14. 아름다운 우정을 위하여 15. 소통하는 세상을 위하여