제1장 프로그램의 이해 1. 프로그램의 개념 2. 프로그램의 유형 3. 프로그램의 구성요소 제2장 문제 확인 1. 인과관계 파악 2. 대상집단 선정 3. 욕구 조사 제3장 프로그램 설계 1. 아이디어의 도출 2. 목적과 목표 3. 대안 선정 4. 프로그램 개발과정 도해 제4장 예산 편성 1. 예산의 개념 2. 예산의 유형 3. 예산 수립방식 4. 예산 수립방식 간의 비교 5. 예산 수립절차(Skidmore, 1990 ; United Way of America, 1975) 제5장 프로그램 실행 1. 프로그램 운영 2. 관리체계 수립 제6장 프로그램 평가 1. 평가의 이해 2. 평가의 개념 3. 평가의 목적 4. 평가의 이론적 모형 5. 프로그램 평가체계 제7장 평가의 유형 1. 분야에 따른 평가유형 분류 2. 평가시기에 따른 유형 : 욕구 조사／과정 평가／결과 평가 3. 비용 분석 여부에 따른 유형 4. 프로그램 운영주체에 따른 유형 5. 실행주체별 분류 6. 기관(시설) 평가 대 개별 프로그램 평가 7. 프로그램 평가의 목적에 따른 유형 8. 평가방법에 따른 유형 : 양적 평가／질적 평가 9. 관점에 따른 유형 10. 기간에 따른 평가유형 분류 제8장 평가기준 1. 평가기준의 이해 2. 평가기준의 선정 3. 구체적 평가기준 제9장 평가절차 1. 사전 준비단계 2. 기획단계 3. 자료 수집단계 4. 자료 분석단계 5. 결과 정리 및 보고단계 6. 결과 적용단계 제10장 성과 측정 1. 성과 측정의 이해 2. 체계이론모형에서의 성과 측정 3. 성과 측정척도 4. 성과 측정시 고려사항 5. 성과 측정의 한계 제11장 자료 측정 1. 측정에 필요한 자료 수집원 2. 측정내용변수 3. 측정에 영향을 주는 요인 제12장 평가 설계 1. 실험 설계(Experimental Design) 2. 비실험 설계(Non-experimental Design) 3. 유사 실험 설계(Quasi-experimental Design) 제13장 결과 분석 1. 양적 분석 2. 질적 분석 3. 통합적 접근 제14장 비용 분석 1. 비용 분석의 이해 2. 비용의 유형 3. 비용 분석에 의한 대안 선택 4. 비용 분석시 고려사항 5. 비용 분석의 한계점 제15장 평가 보고 1. 평가 보고서 2. 평가 보고의 절차 3. 평가 보고서의 유형 4. 평가 보고서의 구성양식 5. 결과 보고의 단계 6. 평가 보고서 작성시 유의사항