서문

01 소셜미디어 등장의 의미, 영향과 발전의 관계/ 김대호
소셜미디어란?
소셜미디어의 키워드는 맥락, 연결, 협력이다
소셜미디어의 영향
소셜미디어의 문제는 무엇인가?
소셜미디어는 어떻게 진화할 것인가?

02 소셜미디어를 넘어서: 소셜 기반의 개인화 서비스/ 심용운
소셜 네트워크 서비스의 위기?
웹 진화에 따른 서비스 패러다임의 변화
소셜 기반의 개인화 서비스 진화 방향
시사점

03 소셜미디어와 사회 연결망/ 이재신
서론
사회 연결망 서비스의 등장과 발전
사회 연결망에 대한 학문적 접근
사회 연결망 분석의 적용
페이스북과 트위터의 비교
몇 가지 논점

04 소셜미디어와 사회심리학: 트위터를 중심으로/ 나은영
소셜미디어와 사회심리학의 정의
소셜미디어를 통한 인상 형성과 신뢰 형성
소셜미디어를 통한 관계의 형성과 현실 인식
SNS를 통한 설득 과정과 의견극화
인간 사회의 양상을 강화시키는 소셜미디어

05 소셜미디어의 등장과 댓글 문화의 변화/ 이상우
제한적 본인 확인제의 도입과 문제점
익명성과 일탈 행위
소셜미디어와 소셜 댓글 시스템
소셜 댓글 시스템과 익명성 그리고 악성 댓글 간의 관계
댓글 규제의 방향
소셜 댓글 사례의 시사점

06 소셜미디어 네트워크 메트릭스/ 최준호
관계망의 측정과 척도
관계망 메트릭의 기초: 노드, 링크, 중앙성
다단계 링크의 관계 효율성: 사이 중앙성과 인접 중앙성
관계의 강도와 상대방의 중요성: 위세 중앙성
군집 관계의 위계성: 커뮤니티 중앙도
유사성에 근거한 예측 지표: 협업 필터링 지수
결론

07 소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스: 한류 2.0의 정치경제학/ 진달용
서론
소셜미디어와 음악 산업의 정치경제학적 분석
소셜미디어가 음악 산업 구조 변화에 미치는 영향력
K-Pop의 해외 진출 현황
소셜미디어와 K-Pop의 컨버전스
한류 2.0의 정치경제학 담론
결론

08 소셜미디어 저항/ 장병희
모두가 소셜미디어를 이용하는 것은 아니다
혁신 채택 패러다임
혁신 확산 이론
합리적 행위 이론
기술 수용 모형
혁신 저항 패러다임
저항의 개념
저항자의 분류
저항 패러다임 이론
소셜미디어 혁신 저항 연구
결론: 확산 요인과 저항 요인이라는 두 날개

09 소셜미디어 기반의 바이럴 마케팅/ 김성철
발 없는 말이 천리를 간다
바이럴 마케팅의 개념
바이럴 마케팅과 소셜미디어
소셜미디어를 활용한 바이럴 마케팅 사례
모든 입소문은 소셜미디어를 통한다

10 소셜미디어 기업의 비즈니스 모델/ 최선규
링크드인
페이스북
트위터
결론